Potrzebujesz pomocy?
Często zadawane pytania
Warunki mieszkaniowe
Czy w mieszkaniach mieszka właściciel?
Nie. Wynajmujący nie mieszka w żadnym z apartamentów. Wszystkie pokoje są zajmowane przez innych studentów lub osoby pracujące, zarówno mężczyzn, jak i kobiety.
Czy są jakieś ograniczenia dotyczące korzystania z kuchni i innych rzeczy w domu?
Nie, nie ma żadnych ograniczeń. Możesz swobodnie korzystać ze wszystkich wspólnych przestrzeni i udogodnień. Każdy dom jest w pełni wyposażony we wszystko, czego potrzebujesz w domu z dala od domu, takie jak pralka, wieszak na ubrania, kuchenka, piekarnik, mikrofalówka, ekspres do kawy, żelazko, lodówka, szafki, sztućce, kubki i wszystkie standardowe przybory kuchenne. Pamiętaj tylko o współlokatorach i utrzymuj porządek w pomieszczeniach wspólnych.
Czy macie prywatne pokoje z prywatną łazienką?
Nie, wszystkie łazienki są wspólne.
Czy pokoje są umeblowane?
Tak, absolutnie. Wszystkie pokoje są w pełni umeblowane i wyposażone w łóżko, biurko, fotel, lampkę do czytania, szafę, lustro, worek sako i zasłony. Zapewniamy również pościel, taką jak poduszki, prześcieradła, koc i kołdrę. Po przyjeździe pokój będzie czysty, przygotowany i gotowy na spokojny sen po długim dniu podróży.
Ile osób mieszka w tych domach?
Liczba osób w apartamencie różni się w zależności od obiektu. Wszystkie nasze domy są przeznaczone dla 4-5 osób. W niektórych domach może mieszkać kilka osób więcej, ale po złożeniu zapytania, dowiesz się, ile osób przebywa w apartamencie.
Czy zwierzęta są dozwolone?
Zwierzęta domowe nie są zazwyczaj akceptowane, ponieważ nasze domy są zaprojektowane dla studentów i młodych profesjonalistów — z wyjątkiem psów asystujących osobom z niepełnosprawnością fizyczną lub sensoryczną.
Jaki jest maksymalny czas pobytu?
Specjalizujemy się w pobytach długoterminowych, z minimalnym okresem trwania około dwóch miesięcy i bez ustalonego maksimum. Nasze umowy są zazwyczaj zawierane na kilka miesięcy, dzięki czemu nasze domy idealnie nadają się na dłuższe okresy nauki lub pracy w Porto.
Czy sypialnie są bezpieczne?
Tak, wszystkie sypialnie mają indywidualne zamki, co gwarantuje prywatność i bezpieczeństwo.
Czy dom jest w pełni wyposażony?
Tak! Nasze apartamenty są wyposażone w pełen zakres sprzętu AGD i niezbędne wyposażenie kuchni.
Płatności i umowy
Jak ustalane są ceny pokoi? Dlaczego nie widzę ich na stronie?
Ceny pokoi różnią się w zależności od apartamentu, pory roku, wielkości pokoju oraz tego, czy jest to pokój jednoosobowy, dwuosobowy czy współdzielony. Po wycenie nasze ceny pozostają niezmienne i można je zweryfikować na zaufanych platformach, takich jak Uniplaces czy HousingAnywhere.
Czy dostarczysz umowę i rachunek?
Tak, wystawiamy umowy najmu i oficjalne rachunki, ale musisz wcześniej dostarczyć nam szczegółowych informacji.
Czy udostępnicie mi umowę, abym mógł otrzymać wizę?
Możemy dostarczyć dokumentację wymaganą do złożenia wniosku wizowego, ale dopiero po potwierdzeniu rezerwacji i dokonaniu płatności.
Jak działa płatność?
Czynsz jest płatny co miesiąc, na początku każdego miesiąca. Aby zarezerwować pokój, wymagana jest zaliczka w wysokości 150 euro – kwota ta zostanie odliczona od czynszu za pierwszy miesiąc. Po tym terminie czynsz można płacić przelewem bankowym lub gotówką, w zależności od preferencji.
Czy rachunki są wliczone w czynsz?
Tak, wszystkie niezbędne rachunki – w tym za wodę, prąd i internet – są wliczone w czynsz. Nie ma żadnych dodatkowych kosztów, chyba że coś zostanie celowo uszkodzone. W takim przypadku najemca może być zobowiązany do naprawy. Prosimy pamiętać, że zimą, jeśli zużycie prądu znacznie przekroczy średnią sezonową, może zostać naliczona dodatkowa opłata. Oczekujemy odpowiedzialnego korzystania z urządzeń grzewczych.
Czy muszę wpłacić kaucję czy zapłacić z góry?
Nie, nie wymagamy 2–3-miesięcznej opłaty z góry, jak niektórzy właściciele. Naszą filozofią jest „Łatwe wejście, łatwe wyjście”. Jednak, aby zagwarantować rezerwację, prosimy o wpłatę depozytu w wysokości 100 euro.
Przyjadę 10-go. Czy będę musiał zapłacić za pierwsze 10 dni?
Zależy to od Twojej umowy i sposobu dokonania rezerwacji – czy przez platformę, czy bezpośrednio u nas. Zazwyczaj miesiąc jest podzielony na dwutygodniowe (dwutygodniowe) okresy rozliczeniowe.
A co jeśli wyjadę na dwa tygodnie na wakacje? Czy dacie mi zniżkę na ten miesiąc?
Nie, nie będziemy. Czynsz jest naliczany co miesiąc, niezależnie od krótkich nieobecności.
Co się stanie, jeśli będę musiał wyjechać wcześniej, niż planowałem?
Bez obaw – jeśli musisz wyprowadzić się wcześniej niż planowano, po prostu poinformuj wynajmującego o tym z 30-dniowym wyprzedzeniem. Nie stosujemy wiążących umów ani pułapek.
Goście i społeczność
Czy istnieją jakieś zasady domowe?
Tak, mamy regulamin, który zapewnia szacunek i bezproblemowe współżycie. Podobną wersję można znaleźć tutaj.
Czy mogę przyjmować gości na noc?
Goście mogą nocować u Ciebie, w zależności od rodzaju pokoju, rozmiaru łóżka i długości pobytu. Wymagane jest wcześniejsze powiadomienie i zgoda współlokatorów, a opłata może być dodatkowa. Prosimy o wcześniejsze skontaktowanie się z właścicielem.
Czy mogę zaprosić gości w ciągu dnia?
Tak, oczywiście, pod warunkiem, że Twoi goście nie przeszkadzają współlokatorom ani sąsiadom. Ponosisz odpowiedzialność za zachowanie swoich przyjaciół i ewentualne sprzątanie po ich wizycie.
Jaki jest skład najemców?
Dążymy do stworzenia zróżnicowanej społeczności, łączącej osoby z różnych środowisk w celu wzbogacenia doświadczeń życiowych.
Usługi i wsparcie
Czy ręczniki i pościel są wliczone w cenę?
Zapewniamy niezbędne elementy pościeli, takie jak poduszki, prześcieradła, koce, kołdry i ręczniki, dzięki czemu będziesz mieć wszystko, czego potrzebujesz, aby cieszyć się komfortowym pobytem.
Czy jest sprzątanie? Jak często sprzątany jest dom?
Sprzątanie części wspólnych odbywa się co dwa tygodnie lub dwa razy w miesiącu. Najemcy są jednak odpowiedzialni za utrzymanie czystości w swoich pokojach, a także w kuchni i łazience, zgodnie z regulaminem domu.
A co z kwestiami konserwacji?
Problemy z konserwacją są częste i staramy się je szybko rozwiązywać. Naprawy leżą w gestii właściciela, chyba że zostały spowodowane zaniedbaniem najemcy.
Czy wiesz, jak najlepiej dotrzeć na moją uczelnię?
Chociaż chętnie udzielamy ogólnych wskazówek, opcje transportu różnią się w zależności od uczelni i wybranego apartamentu. Zalecamy sprawdzenie lokalnych połączeń komunikacji miejskiej, aby znaleźć najwygodniejszą opcję dojazdu.

