Potrzebujesz pomocy?

Często zadawane pytania


Warunki mieszkaniowe


  • Czy w mieszkaniach mieszka właściciel?

    Nie. Wynajmujący nie mieszka w żadnym z apartamentów. Wszystkie pokoje są zajmowane przez innych studentów lub osoby pracujące, zarówno mężczyzn, jak i kobiety.

  • Czy są jakieś ograniczenia dotyczące korzystania z kuchni i innych rzeczy w domu?

    Nie, nie ma żadnych ograniczeń. Możesz swobodnie korzystać ze wszystkich wspólnych przestrzeni i udogodnień. Każdy dom jest w pełni wyposażony we wszystko, czego potrzebujesz w domu z dala od domu, takie jak pralka, wieszak na ubrania, kuchenka, piekarnik, mikrofalówka, ekspres do kawy, żelazko, lodówka, szafki, sztućce, kubki i wszystkie standardowe przybory kuchenne. Pamiętaj tylko o współlokatorach i utrzymuj porządek w pomieszczeniach wspólnych.

  • Czy macie prywatne pokoje z prywatną łazienką?

    Nie, wszystkie łazienki są wspólne.

  • Czy pokoje są umeblowane?

    Tak, absolutnie. Wszystkie pokoje są w pełni umeblowane i wyposażone w łóżko, biurko, fotel, lampkę do czytania, szafę, lustro, worek sako i zasłony. Zapewniamy również pościel, taką jak poduszki, prześcieradła, koc i kołdrę. Po przyjeździe pokój będzie czysty, przygotowany i gotowy na spokojny sen po długim dniu podróży.

  • Ile osób mieszka w tych domach?

    Liczba osób w apartamencie różni się w zależności od obiektu. Wszystkie nasze domy są przeznaczone dla 4-5 osób. W niektórych domach może mieszkać kilka osób więcej, ale po złożeniu zapytania, dowiesz się, ile osób przebywa w apartamencie.

  • Czy zwierzęta są dozwolone?

    Zwierzęta domowe nie są zazwyczaj akceptowane, ponieważ nasze domy są zaprojektowane dla studentów i młodych profesjonalistów — z wyjątkiem psów asystujących osobom z niepełnosprawnością fizyczną lub sensoryczną.

  • Jaki jest maksymalny czas pobytu?

    Specjalizujemy się w pobytach długoterminowych, z minimalnym okresem trwania około dwóch miesięcy i bez ustalonego maksimum. Nasze umowy są zazwyczaj zawierane na kilka miesięcy, dzięki czemu nasze domy idealnie nadają się na dłuższe okresy nauki lub pracy w Porto.


  • Czy sypialnie są bezpieczne?

    Tak, wszystkie sypialnie mają indywidualne zamki, co gwarantuje prywatność i bezpieczeństwo.


  • Czy dom jest w pełni wyposażony?

    Tak! Nasze apartamenty są wyposażone w pełen zakres sprzętu AGD i niezbędne wyposażenie kuchni.

Płatności i umowy


  • Jak ustalane są ceny pokoi? Dlaczego nie widzę ich na stronie?

    Ceny pokoi różnią się w zależności od apartamentu, pory roku, wielkości pokoju oraz tego, czy jest to pokój jednoosobowy, dwuosobowy czy współdzielony. Po wycenie nasze ceny pozostają niezmienne i można je zweryfikować na zaufanych platformach, takich jak Uniplaces czy HousingAnywhere.

  • Czy dostarczysz umowę i rachunek?

    Tak, wystawiamy umowy najmu i oficjalne rachunki, ale musisz wcześniej dostarczyć nam szczegółowych informacji.

  • Czy udostępnicie mi umowę, abym mógł otrzymać wizę?

    Możemy dostarczyć dokumentację wymaganą do złożenia wniosku wizowego, ale dopiero po potwierdzeniu rezerwacji i dokonaniu płatności.

  • Jak działa płatność?

    Czynsz jest płatny co miesiąc, na początku każdego miesiąca. Aby zarezerwować pokój, wymagana jest zaliczka w wysokości 150 euro – kwota ta zostanie odliczona od czynszu za pierwszy miesiąc. Po tym terminie czynsz można płacić przelewem bankowym lub gotówką, w zależności od preferencji.

  • Czy rachunki są wliczone w czynsz?

    Tak, wszystkie niezbędne rachunki – w tym za wodę, prąd i internet – są wliczone w czynsz. Nie ma żadnych dodatkowych kosztów, chyba że coś zostanie celowo uszkodzone. W takim przypadku najemca może być zobowiązany do naprawy. Prosimy pamiętać, że zimą, jeśli zużycie prądu znacznie przekroczy średnią sezonową, może zostać naliczona dodatkowa opłata. Oczekujemy odpowiedzialnego korzystania z urządzeń grzewczych.

  • Czy muszę wpłacić kaucję czy zapłacić z góry?

    Nie, nie wymagamy 2–3-miesięcznej opłaty z góry, jak niektórzy właściciele. Naszą filozofią jest „Łatwe wejście, łatwe wyjście”. Jednak, aby zagwarantować rezerwację, prosimy o wpłatę depozytu w wysokości 100 euro.

  • Przyjadę 10-go. Czy będę musiał zapłacić za pierwsze 10 dni?

    Zależy to od Twojej umowy i sposobu dokonania rezerwacji – czy przez platformę, czy bezpośrednio u nas. Zazwyczaj miesiąc jest podzielony na dwutygodniowe (dwutygodniowe) okresy rozliczeniowe.

  • A co jeśli wyjadę na dwa tygodnie na wakacje? Czy dacie mi zniżkę na ten miesiąc?

    Nie, nie będziemy. Czynsz jest naliczany co miesiąc, niezależnie od krótkich nieobecności.

  • Co się stanie, jeśli będę musiał wyjechać wcześniej, niż planowałem?

    Bez obaw – jeśli musisz wyprowadzić się wcześniej niż planowano, po prostu poinformuj wynajmującego o tym z 30-dniowym wyprzedzeniem. Nie stosujemy wiążących umów ani pułapek.

Goście i społeczność


  • Czy istnieją jakieś zasady domowe?

    Tak, mamy regulamin, który zapewnia szacunek i bezproblemowe współżycie. Podobną wersję można znaleźć tutaj.

  • Czy mogę przyjmować gości na noc?

    Goście mogą nocować u Ciebie, w zależności od rodzaju pokoju, rozmiaru łóżka i długości pobytu. Wymagane jest wcześniejsze powiadomienie i zgoda współlokatorów, a opłata może być dodatkowa. Prosimy o wcześniejsze skontaktowanie się z właścicielem.

  • Czy mogę zaprosić gości w ciągu dnia?

    Tak, oczywiście, pod warunkiem, że Twoi goście nie przeszkadzają współlokatorom ani sąsiadom. Ponosisz odpowiedzialność za zachowanie swoich przyjaciół i ewentualne sprzątanie po ich wizycie.

  • Jaki jest skład najemców?

    Dążymy do stworzenia zróżnicowanej społeczności, łączącej osoby z różnych środowisk w celu wzbogacenia doświadczeń życiowych.


Usługi i wsparcie


  • Czy ręczniki i pościel są wliczone w cenę?

    Zapewniamy niezbędne elementy pościeli, takie jak poduszki, prześcieradła, koce, kołdry i ręczniki, dzięki czemu będziesz mieć wszystko, czego potrzebujesz, aby cieszyć się komfortowym pobytem.

  • Czy jest sprzątanie? Jak często sprzątany jest dom?

    Sprzątanie części wspólnych odbywa się co dwa tygodnie lub dwa razy w miesiącu. Najemcy są jednak odpowiedzialni za utrzymanie czystości w swoich pokojach, a także w kuchni i łazience, zgodnie z regulaminem domu.

  • A co z kwestiami konserwacji?

    Problemy z konserwacją są częste i staramy się je szybko rozwiązywać. Naprawy leżą w gestii właściciela, chyba że zostały spowodowane zaniedbaniem najemcy.

  • Czy wiesz, jak najlepiej dotrzeć na moją uczelnię?

    Chociaż chętnie udzielamy ogólnych wskazówek, opcje transportu różnią się w zależności od uczelni i wybranego apartamentu. Zalecamy sprawdzenie lokalnych połączeń komunikacji miejskiej, aby znaleźć najwygodniejszą opcję dojazdu.