Informações e diretrizes gerais

Morar com colegas de apartamento: Lembre-se de que você está morando com outras pessoas, o que significa que existem certas obrigações sociais em relação aos outros moradores do apartamento.

• Seja amigável e educado com todos.
• Procure se adaptar o melhor possível aos novos costumes e hábitos.
• E lembre-se: você não reservou um quarto de hotel, nem está alugando um imóvel sozinho. Você está alugando um espaço compartilhado e, portanto, espera-se que contribua com as despesas da casa. Ofereça sua ajuda sempre que puder.

Segurança em primeiro lugar: Lembre-se de ter MUITO cuidado ao chegar e explore o local a pé. Ao chegar em um país estrangeiro, você pode estar com jet lag e, às vezes, se confundir com coisas como hábitos de motoristas, faixas de pedestres, cruzamentos de metrô, semáforos, etc. E tenha cuidado com o oceano e as ondas, pois podem ser enganosos.

Mudança:

• Ao se mudar para o seu apartamento, acompanhe o proprietário na inspeção do quarto, certificando-se de que tudo esteja em ordem. Tire todas as suas dúvidas. Dessa forma, você evita problemas ou desentendimentos futuros relacionados a itens faltantes ou quebrados.
• Depois de se instalar, tente conseguir o número de telefone do seu colega de apartamento; assim, se você esquecer a chave ou precisar de alguma coisa, ele poderá te ajudar. É um sistema de apoio mútuo. Talvez você possa criar um grupo no WhatsApp com os outros moradores.

Chaves:

• Todos os inquilinos terão seu próprio conjunto de chaves e a chave do quarto. Haverá uma chave geral para a caixa de correio, que ficará localizada em um local central.
• Se você verificar a caixa de correio e encontrar vários folhetos publicitários, fique à vontade para removê-los e descartá-los.
• Todos os quartos possuem fechaduras. Seu quarto é seu espaço. Embora o proprietário tenha um conjunto extra de chaves, ele não entrará no seu quarto em hipótese alguma, a menos que seja previamente combinado com você, como para alguma questão de manutenção ou algo semelhante.

Não obstante, o proprietário reserva-se o direito de comparecer à residência durante o horário comercial, das 9h às 18h (de segunda a sexta-feira), para tratar de assuntos relacionados ao imóvel ou outras questões pertinentes.

É aconselhável trancar a porta do quarto ao sair de casa. O proprietário não se responsabiliza por objetos perdidos ou desaparecidos.

Caso perca ou esqueça as chaves, será cobrada uma taxa de 35 € para a substituição. Se desejar fazer uma segunda via, poderá fazê-la, mas avise o senhorio dessa intenção.

Esquecer-se dos perigos

• Talvez seja a primeira vez que você mora longe de casa e, como tal, existem perigos que podem representar riscos para as pessoas ao seu redor se você não tomar cuidado!

Esses riscos incluem:

1. Deixar o fogão ligado ou outros alimentos cozinhando e esquecer-se deles pode causar incêndio, danos e ferimentos.
2. Deixar o aquecedor ligado. Sim, como mencionado abaixo, os aquecedores também podem pegar fogo e DEIXÁ-LOS LIGADOS SEM VIGILÂNCIA É UM PERIGO.
3. Deixar a água correndo na pia ou na banheira sem supervisão.

Se você perceber que algum dos seus colegas de apartamento tem tendência a ser esquecido com frequência, a administração pede que nos informe. Aliás, pedimos que, caso note algo que pareça errado em relação ao que foi mencionado acima, ou mesmo em relação a hóspedes que prolongam a estadia, nos informe imediatamente.

Internet: O uso da internet não deve ser para fins comerciais ou de qualquer forma que infrinja as leis estaduais/federais/internacionais relativas a difamação ou direitos autorais. O download e armazenamento ilegais de músicas e filmes, bem como o uso de ferramentas para acessar redes ponto a ponto, não são permitidos. Você assume total responsabilidade legal por todo e qualquer uso da internet durante sua estadia, incluindo o uso por outras pessoas que possam se conectar a você durante esse período. O proprietário não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas (por exemplo, devido a vírus) resultantes do uso do equipamento. Às vezes, o sinal de internet fica fraco, seja devido a vários usuários assistindo a filmes ao vivo ou fazendo videochamadas simultaneamente, ou simplesmente pelo uso por pessoas nas proximidades da casa. Portanto, às vezes é necessário usar o botão RESET, que pode ser encontrado na lateral do modem e é feito com um clipe de papel. Mantenha-o pressionado por 5 segundos para reiniciar o roteador. Se isso não resolver o problema, você também pode ligar para o número de suporte 16912 (Vodafone). Eles perguntarão se você está perto do modem para que possa realizar algumas ações, como pressionar um botão ou verificar se há luzes piscando, enquanto tentam solucionar o problema remotamente. Ao falar com o atendente, ele precisará saber o nome da operadora do contrato, o número de identificação fiscal (Contribuinte) 509403859 e o seu endereço. Os atendentes de suporte geralmente falam inglês.

Eletricidade:

• Máquina de lavar:

Antes de colocar suas roupas na máquina, você DEVE verificar se todos os bolsos estão vazios e se quaisquer peças soltas foram removidas. Tenha cuidado com tênis na máquina, pois as solas de borracha podem se soltar e entupir os tubos. Caso contrário, os tubos podem entupir e, se isso acontecer, um técnico poderá precisar ir até sua casa, o que pode gerar um custo elevado.

A energia é consideravelmente mais cara em Portugal do que no resto da Europa, por isso pedimos gentilmente que a utilize com prudência. Pode utilizar a máquina de lavar roupa individualmente, mas solicitamos que tente poupar energia (e ao ambiente) utilizando os ciclos ECO e a lavagem rápida.

Um lembrete importante: quanto mais longo o ciclo e maior a temperatura, mais agressivo será para as roupas, podendo danificá-las, causando desbotamento e desfiamento dos fios.

• Aquecedores:

É imprescindível desligar os aquecedores quando não estiver em casa. Não o fazer pode representar um risco de incêndio e de inalação de substâncias tóxicas para si e para os seus colegas de casa (sabemos que os carregadores de telemóvel podem pegar fogo). Este risco pode ser motivo suficiente para o término da sua estadia na casa.

Além disso, deixar janelas ou portas abertas com o aquecedor ligado vai contra o bom senso. Manter as contas baixas ajudará a manter os aluguéis baixos, então é um esforço coletivo.

Caso haja um aumento exorbitante na conta de luz (muito acima da média mensal), como por exemplo, deixar o aquecimento ligado indefinidamente durante o inverno, você poderá ser solicitado a pagar sua parte a mais, e o depósito de segurança poderá ser utilizado para essa finalidade.

Além disso, sabe-se que, para uma boa noite de sono, o quarto não deve estar muito quente. O calor resseca o ar, dificultando a respiração. Alguns estudos sugerem que o desconforto de dormir em um quarto quente pode causar despertares mais frequentes durante a noite e interromper o sono REM (movimento rápido dos olhos), essencial para a recuperação. O ideal é ajustar o termostato para uma temperatura relativamente baixa, em torno de 16,1 graus Celsius.

O superaquecimento do corpo humano, especialmente à noite e durante o sono, pode causar hiperventilação, reduzir o teor de O2 do nosso corpo e agravar problemas de saúde preexistentes.

E para quem valoriza o antienvelhecimento, estudos científicos recomendam que o excesso de ar quente em aquecedores não é bom para a pele. A exposição ao calor pode destruir as fibras de colágeno e elastina na derme, tornando-a mais fina e frágil, o que leva ao aparecimento prematuro de rugas.

• Quedas de energia:

Quedas de energia podem ocorrer ocasionalmente nos meses de inverno. No entanto, elas podem ser evitadas com alguns truques simples, como:

• Não utilize a máquina de lavar roupa perto da hora do jantar, quando as pessoas estiverem usando o fogão ou o micro-ondas. Utilize a máquina de lavar roupa durante o dia, quando as pessoas estiverem fora.
• Se for à cozinha preparar a sua refeição, desligue o aquecedor, primeiro para não desperdiçar eletricidade e segundo para não sobrecarregar o quadro elétrico principal.

Higiene e limpeza: Por favor, não deixe o banheiro (banheira/vaso sanitário) sujo. Remova os cabelos da banheira. Limpe após o uso. NÃO DEIXE VESTÍGIOS APÓS USAR O BANHEIRO. O mesmo vale para o seu quarto. Tente mantê-lo limpo e organizado.

É esperado que você limpe o que suja. Junte-se aos outros moradores para levar o lixo até as lixeiras, localizadas bem em frente ao apartamento. Não seja preguiçoso nem abuse da boa vontade do seu colega de apartamento. Mulheres, por favor, descartem seus produtos de higiene pessoal nas lixeiras e não nos vasos sanitários; além disso, qualquer outro tipo de item não biodegradável ou não descartável NÃO deve ser jogado no vaso sanitário, pois as casas são antigas e podem entupir os ralos. Embora a limpeza das áreas comuns seja feita geralmente a cada 15 dias, é responsabilidade dos moradores manter o apartamento limpo e organizado o tempo todo. Você não pode esperar que a equipe de limpeza chegue para limpar a sua bagunça. Lembre-se, mais uma vez, que isto não é um hotel.

Cozinha:

• Mantenha a cozinha sempre organizada para que esteja exatamente como você deseja quando for usá-la. O ideal é lavar a louça e limpar a bagunça logo após o uso. Isso significa LAVAR BEM AS PANELAS, FRIGIDEIRAS E PRATOS para o próximo usuário.
• Lembre-se sempre de desligar os controles do forno para evitar ferimentos e perigos para você e seus colegas de apartamento.
• Ao usar o fogão, escolha o tamanho da boca de acordo com o tamanho da panela. Usar uma boca grande para uma fritadeira pequena não fará com que ela aqueça mais rápido.
• Além disso, tenha cuidado ao usar as frigideiras para não remover o revestimento antiaderente.
• Não despeje óleo de cozinha na pia, pois isso a entupirá. Use uma garrafa velha ou uma caixa de leite para despejá-lo e depois jogue-a no lixo.

• Frigorífico

Você deve ter cuidado com seus itens e com derramamentos em sua prateleira, pois podem surgir odores desagradáveis e isso se torna um problema para todos.

• Freezer

O espaço no congelador é para ser compartilhado. Se todos estocarem comida congelada, seu colega de casa não terá espaço. Os supermercados ficam próximos para compras ocasionais, se necessário. Seja cortês.

Cuidando do Espaço: Espera-se que você não danifique a casa ou seus pertences. Alguns itens podem ser antigos e precisar de reparos. Isso é normal. É sua responsabilidade informar o proprietário, via SMS (WhatsApp), sobre qualquer mau funcionamento ou quebra assim que ocorrer. É estritamente proibido furar as paredes sem a devida autorização. É PROIBIDO COLOCAR FITA ADESIVA NAS PAREDES. VOCÊ PODERÁ SER COBRADO PELO SERVIÇO DE PINTURA SE O FIZER. Você pode usar adesivos especiais vendidos na maioria das lojas de materiais de construção que não danificam as paredes. Eles podem custar alguns euros a mais, mas podem economizar dinheiro a longo prazo. Algumas ferramentas serão fornecidas em cada imóvel, então, se você precisar apertar um parafuso solto ou algo do tipo, fique à vontade para fazê-lo.

Circulação de ar:

• No inverno, embora possa ficar frio, recomenda-se deixar a janela um pouco aberta ao sair de casa durante o dia. Isso areja o ambiente e reduz a possibilidade de condensação. Mesmo abrir as janelas por 10 minutos por dia já é suficiente para que o cômodo "respire".

Persianas (Lojas online):

• As casas em Portugal possuem um sistema de bloqueio de luz nas janelas com persianas. Você receberá instruções sobre como utilizá-las no momento do check-in, portanto, preste atenção. Caso não haja cuidado, as persianas podem emperrar ou quebrar, o que pode exigir a contratação de um profissional para o reparo. Se o dano for decorrente do desgaste normal, não haverá cobrança. No entanto, se for constatado descuido, poderá ser cobrado o valor do custo real do reparo, que pode variar entre 35 e 50 euros.

Pagamento do aluguel:

• É esperado que você entre em contato com o proprietário até o dia 5 de cada mês para combinar o pagamento do aluguel devido.

Hospedagem em quarto duplo:

• Se você estiver hospedado com seu parceiro(a) ou amigo(a) e compartilhando um dos quartos, e caso um de vocês precise retornar para casa, você será responsável pelo pagamento integral do quarto se desejar permanecer sozinho(a). Se não desejar continuar pagando o quarto sozinho(a), terá 30 dias para encontrar outro quarto em outra acomodação. No entanto, esses 30 dias incluem o valor total da estadia para as duas pessoas.

Alterar a disposição do seu quarto:

• Se desejar mudar a cama ou outros móveis de lugar, consulte o proprietário antes de fazê-lo. Se mexer nos móveis, eles podem quebrar e você poderá ser responsabilizado. Ele poderá ajudar com as mudanças, se necessário.

Comunicação relativa à sua presença e ausência:

• Regularmente, quando você se ausentar de casa por alguns dias, é importante que o proprietário ou seus colegas saibam quando você retornará. Portanto, por favor, avise o proprietário ou seus colegas se você for ficar fora por pelo menos 2 a 3 dias. Dessa forma, todos saberão onde você estará.

Linguagem:

• Morar em um apartamento compartilhado oferece uma excelente oportunidade para aplicar as habilidades linguísticas aprendidas em sala de aula. A simples cortesia exige que você aprenda e use rapidamente palavras e frases como obrigado, por favor, com licença, posso etc. Evite usar palavrões.

Horário de Silêncio: Pedimos que evitem fazer muito barulho após as 22h, pois a maioria das pessoas estará descansando ou estudando. Portanto, procurem não falar alto ou de forma perturbadora.

Se os vizinhos reclamarem de barulho alto e inconveniente vindo do apartamento, podem chamar a polícia, que poderá emitir uma multa. A(s) pessoa(s) responsável(eis) pelo barulho também será(ão) responsável(eis) pela multa, e não o proprietário.

Se você tiver relações sexuais com seu(sua) parceiro(a), por favor, respeite seus colegas de apartamento e os vizinhos, mantendo a privacidade.

Ao sair de casa: Ao sair de casa, NÃO tranque a porta pelo lado de fora, pois um colega de apartamento pode ainda estar lá dentro e, às vezes, as chaves (que podem ser cópias) não funcionam bem por dentro. Mas também é por motivos de segurança que você não deve trancar a porta pelo lado de fora, pois alguém pode precisar sair do apartamento às pressas por causa de um incêndio ou algo do tipo e não ter tempo de procurar as chaves.

Você pode trancar a porta pelo lado de fora se souber que todos saíram e que vão viajar no fim de semana ou em feriados. Nesse caso, sim, você pode trancar a porta pelo lado de fora.

Conflitos e diferenças:

• Interesses conflitantes e diversos tipos de divergências fazem parte do dia a dia e não devem, de forma alguma, ter apenas consequências negativas. Esteja preparado para lidar com possíveis diferenças de maneira aberta e honesta desde o início. Discuta os problemas com seus colegas primeiro, antes de desistir. Recorra ao proprietário apenas como último recurso. Vocês são adultos e devem resolver os problemas por conta própria.

Problemas fora do nosso controle: Ocasionalmente, podem ocorrer problemas relacionados a itens como água, eletricidade ou manutenção. Como proprietários, faremos todo o possível e com todos os recursos disponíveis para resolvê-los com diligência e no menor tempo possível. De tempos em tempos, quando há grandes jogos de futebol na TV, as empresas de internet interrompem os serviços por alguns instantes, uma medida que tomam para limitar a transmissão ilegal da partida.

Regras para hóspedes que pernoitam: Hóspedes que pernoitam são permitidos mediante o pagamento de uma taxa adicional de 10 euros por noite. Por favor, avise o proprietário com antecedência sobre as visitas. O número de hóspedes é limitado, pois podem perturbar o conforto dos seus colegas de apartamento, razão pela qual as visitas noturnas são mantidas ao mínimo.

Amigos são permitidos durante o dia, desde que não perturbem seus colegas de apartamento ou vizinhos.

Apresentação do imóvel para futuros inquilinos:

• Assim como acontece com você, pode ser necessário mostrar o cômodo em que você reside a potenciais novos inquilinos. Portanto, visitas para apresentar as instalações podem ocorrer periodicamente. Nesse caso, entraremos em contato com você com antecedência para avisá-lo da visita e evitar qualquer inconveniente.

Passaporte/Documento de Identificação:

• Por lei, como proprietários, precisamos das informações de sua identidade que constam em seu documento de identidade ou passaporte, incluindo nome completo, número do documento, país e um número de contato para emergências. Você pode enviar uma foto digitalizada do documento de identidade, fornecer os dados solicitados ou aguardar até sua chegada.
• Ao sair das instalações, todas as informações fornecidas serão destruídas.

Saída da Unidade: Se, por algum motivo, seu comportamento ou maneira de ser não for compatível com a unidade, seus colegas de apartamento ou o proprietário, você poderá ser solicitado a se retirar. Reservamo-nos também o direito de rescindir o contrato antes da data de saída acordada, se considerarmos necessário.

O seguinte é expressamente proibido:

a) Entrada e/ou permanência de animais nas instalações, exceto cães quando acompanhados por pessoa com deficiência física ou sensorial;

b) Posse de qualquer tipo de arma, explosivo, material tóxico ou inflamável que represente risco à saúde e segurança dos trabalhadores e funcionários, dos inquilinos e de outros visitantes, bem como que coloque em perigo o alojamento;

c) Iniciar um incêndio, incluindo acender velas (e deixá-las sem vigilância), incenso ou quaisquer outros objetos relacionados;

d) Entregar as chaves da acomodação a terceiros;

e) Fornecer alojamento a terceiros, em qualquer circunstância, salvo com conhecimento prévio e consentimento por escrito da administração.

f) Qualquer ato que constitua um delito penal, a saber:

• Roubo;
• Posse, consumo, tráfico, incentivo ao consumo ou à circulação de drogas;
• Agredir física ou verbalmente qualquer pessoa dentro das acomodações;

g) Consumir álcool em excesso;

h) Adotar comportamentos inadequados na vida comunitária;

i) Falta de respeito e consideração para com qualquer pessoa que more, trabalhe ou visite as acomodações;

j) Retirar alimentos pertencentes a terceiros do refrigerador;

k) Dar festas, organizar reuniões ou encontros nos espaços sem autorização;

l) Atirar quaisquer objetos pelas janelas;

m) Qualquer tipo de atividade comercial realizada nas instalações.

Utilizando o pátio:

• Se você fuma ou bebe, certifique-se de recolher seu próprio lixo.

Excesso de bagagem ou espaço para guardar seus pertences: Se, por algum motivo, você não puder levar tudo consigo na sua partida, combine com antecedência com seu senhorio ou colega de apartamento o espaço para guardar seus pertences, se necessário. Será mais fácil gerenciar e controlar tudo se isso for feito com antecedência, e não depois, na correria e no estresse da viagem. Verifique os limites de peso com sua companhia aérea. Se você decidir deixar alguns itens para trás, não há problema, mas presumiremos que você os deixou porque não os quer mais ou porque não há espaço nas malas. Portanto, nos encarregaremos do descarte desses itens após a sua partida e, caso não nos informe com antecedência, não nos responsabilizaremos por itens esquecidos.

Ao partir para sempre:

Após o check-out, mesmo que ainda faltem alguns dias para o término do contrato, não é possível esperar o mesmo horário de retorno caso você perca o voo ou seus planos mudem. Isso porque, normalmente, os quartos são limpos e preparados imediatamente para o próximo hóspede. Nós cuidaremos da limpeza do seu quarto, então não precisa se preocupar em lavar lençóis ou toalhas.

Responsabilidade e Código de Conduta: Você escolheu viver em uma casa em uma cultura estrangeira: isso exige coragem e motivação, por isso, parabéns! O conceito fundamental, como em qualquer sociedade, é a consideração pelos outros. Não se pode esperar que os outros respeitem a sua própria cultura sem que você esteja disposto a fazer um esforço genuíno para compreender a cultura do país em que escolheu viver. Assim, tendo esse princípio em mente, desejamos a você uma experiência maravilhosa! Por fim, os pontos apresentados neste documento devem-se a situações que ocorreram e, para evitar problemas, este documento foi elaborado para ajudar a otimizar sua experiência e para que você possa aproveitar ao máximo seu tempo no Porto. Se desejar discutir qualquer parte deste documento, não hesite em nos contatar.

Esportes:

E, para descontrair um pouco, se você gosta de praticar esportes e tiver interesse em algum dos seguintes, avise-nos: futebol, basquete, tênis, padel, tênis de mesa e badminton. Se você simplesmente gosta de caminhar, conhecemos vários bons lugares para começar.

Trabalho de meio período disponível: Se você precisa complementar sua renda, sempre há trabalhos de pintura ou limpeza que podem ser feitos. Se você tiver tempo, interesse e não se importar em sujar as mãos, avise o proprietário para ver o que pode ser combinado.

E, por fim... Viver em comunidade é difícil, mesmo entre familiares. Então imagine pessoas de diferentes países, línguas, culturas, idades e sexos, todas juntas sob o mesmo teto? Essa é a tendência dos anos 2020: compartilhar a casa com estranhos. Proporciona uma experiência única e, do ponto de vista sociocultural, um grande experimento científico. Agora imagine estar em um país estrangeiro, sem conhecer ninguém, sem o idioma, os costumes locais, e compartilhar uma casa com essas pessoas. Pode ser estressante e levar a momentos de desespero, especialmente se for a primeira vez que você mora sozinho.

Nem todos nós temos os mesmos hábitos de limpeza, higiene, crenças, mentalidade e assim por diante. Então, como compartilhar a cozinha, o banheiro, o chuveiro e a geladeira com pessoas totalmente desconhecidas? Nem todos são gentis e compreensivos. Às vezes, há falhas de comunicação, porque, se todos falam inglês, é a segunda língua deles, então as palavras podem gerar incertezas. É assim que crescemos como pessoas e parte da experiência de viver no exterior é adquirir essa vivência.

Sejam Bem-Vindos - Desejo-te uma experiência proveitosa e enriquecedora no Porto.

GREG BABAYANS Declaro que li e aceito as informações e condições estabelecidas neste documento.