Información general y directrices

Vivir con compañeros de piso: Recuerda que vives con otras personas, lo que implica ciertas obligaciones sociales con respecto a los demás compañeros de piso.

• Sé amable y educado con todo el mundo.
• Intenta adaptarte lo mejor posible a las nuevas costumbres y hábitos.
• Y recuerde: no ha reservado un hotel ni es un inquilino individual. Está alquilando un espacio compartido y, por lo tanto, se espera que colabore en las tareas del hogar. Ofrezca su ayuda en lo que pueda.

La seguridad es lo primero: RECUERDE tener MUCHO cuidado al llegar y explore bien la zona. Al llegar a un país extranjero, puede sufrir desfase horario y, a veces, nos confundimos con cosas como los hábitos de los conductores, los pasos de peatones, el metro, los semáforos, etc. Y TENGA CUIDADO CON EL OCÉANO Y LAS OLAS, YA QUE PUEDEN SER ENGAÑOSOS.

Mudanza:

• Al mudarte a tu piso, acompaña a tu casero a revisar la habitación y asegúrate de que todo esté en buen estado. Si tienes alguna duda, pregunta. Así evitarás problemas o desacuerdos posteriores por objetos que falten o estén rotos.
• Una vez instalados, intenten conseguir los números de teléfono de sus compañeros de piso; así, si olvidan las llaves o necesitan algo, podrán ayudarlos. Es un sistema de apoyo mutuo. Quizás podrían crear un grupo de WhatsApp con los demás compañeros.

Llaves:

• Todos los inquilinos tendrán su propio juego de llaves y la llave de su habitación. Habrá una llave general para el buzón, que estará ubicado en un lugar central.
• Si revisas el buzón y ves varios folletos publicitarios, no dudes en quitarlos y desecharlos.
• Todas las habitaciones tienen cerradura. Tu habitación es tu espacio. Aunque el propietario tiene un juego de llaves de repuesto, bajo ninguna circunstancia entrará en tu habitación, a menos que haya acordado previamente contigo, por ejemplo, para realizar tareas de mantenimiento o algo similar.

No obstante, el arrendador se reserva el derecho de presentarse en la vivienda durante el horario comercial de 9:00 a 18:00 (de lunes a viernes) para tratar asuntos relacionados con la propiedad u otros temas conexos.

Se recomienda cerrar la puerta de la habitación con llave al salir de casa. El propietario no se hace responsable de los objetos perdidos.

Si pierde u olvida las llaves, el reemplazo tiene un costo de 35 €. Si desea hacer una segunda copia, puede hacerlo, pero avise al propietario.

Ser olvidadizo ante los peligros

• Quizás sea la primera vez que vives fuera de casa, y por eso existen riesgos que pueden resultar peligrosos para quienes te rodean si no tienes cuidado.

Estos peligros incluyen:

1. Dejar la estufa encendida u otros alimentos cocinándose y olvidarse de ellos puede provocar incendios, daños y lesiones.
2. Dejar el calefactor encendido. Sí, como se menciona más adelante, los calefactores también pueden incendiarse y DEJARLOS ENCENDIDOS SIN SUPERVISIÓN ES UN PELIGRO.
3. Dejar el agua del fregadero o la bañera abierta sin supervisión.

Si observa que alguno de sus compañeros de piso tiende a ser olvidadizo, le pedimos que nos lo comunique. De hecho, le pedimos que, si observa algo que no le parezca correcto en relación con lo anterior, o incluso si los huéspedes que se quedan a dormir prolongan su estancia, nos lo comunique de inmediato.

Internet: El uso de internet no debe tener fines comerciales ni infringir las leyes estatales, federales o internacionales sobre difamación o derechos de autor. No está permitida la descarga ni el almacenamiento ilegal de música y películas, ni el uso de herramientas para acceder a redes peer-to-peer. Usted es totalmente responsable del uso de internet durante su estancia, incluido el uso por parte de otras personas. El propietario no se responsabiliza de los daños o pérdidas (por ejemplo, causados por un virus) derivados del uso del equipo. En ocasiones, la señal de internet se debilita, ya sea porque varios usuarios están transmitiendo películas en directo o realizando videollamadas simultáneamente, o simplemente por el uso que hacen las personas cercanas. Por lo tanto, a veces es necesario usar el botón RESET, que se encuentra en el lateral del router (con un clip). Manténgalo pulsado durante 5 segundos para reiniciarlo. Si el problema persiste, también puede llamar al número de soporte técnico 16912 (Vodafone). Le pedirán que, si se encuentra cerca del módem, realice algunas acciones, como presionar un botón o verificar si hay luces intermitentes, mientras intentan solucionar el problema de forma remota. Al hablar con el operador, necesitarán saber el nombre del contrato (1) STATUSRECORD, 2) NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL (Contribuinte) 509403859 y 3) su dirección. Los operadores de soporte técnico suelen hablar inglés.

Electricidad:

• Lavadora:

Antes de introducir la ropa en la lavadora, DEBE asegurarse de que todos los bolsillos estén vacíos y de que no haya prendas sueltas. Tenga cuidado con las zapatillas deportivas, ya que las suelas de goma pueden desprenderse y obstruir los tubos. Si no lo hace, los tubos podrían obstruirse y, en ese caso, podría ser necesario que un técnico acuda a su domicilio, lo que podría suponer un coste elevado.

La energía es considerablemente más cara en Portugal que en el resto de Europa, por lo que les pedimos que la utilicen con prudencia. Pueden usar la lavadora individualmente, pero les rogamos que intenten ahorrar energía (y cuidar el medio ambiente) utilizando los ciclos ECO y el lavado rápido.

Un pequeño recordatorio: cuanto más largo sea el ciclo y mayor la temperatura, más agresivo será el lavado con la ropa, lo que puede dañarla, ya que puede perder color y los hilos se aflojan.

• Calentadores:

Es imprescindible apagar la calefacción cuando no estés en casa. De lo contrario, podrías sufrir un incendio y una inhalación tóxica, tanto tú como tus compañeros de piso (sabemos que los cargadores de móviles pueden incendiarse). Este riesgo puede ser motivo suficiente para rescindir tu contrato de alquiler.

Además, tener las ventanas o puertas abiertas mientras se tiene la calefacción encendida va en contra del sentido común. Reducir los gastos ayudará a mantener bajos los alquileres, así que es un esfuerzo colectivo.

Si se produce un aumento considerable en la factura de la luz (muy por encima del promedio mensual), como por ejemplo dejar la calefacción encendida indefinidamente durante el invierno, es posible que se le pida que pague su parte como un extra y que el depósito de seguridad se utilice para tal fin.

Además, se sabe que para dormir bien, la habitación no debe estar demasiado caliente. El calor reseca el aire, dificultando la respiración. Algunos estudios sugieren que la incomodidad de dormir en una habitación calurosa puede provocar despertares más frecuentes durante la noche e interrumpir la fase REM (movimiento ocular rápido) del sueño reparador. Deberíamos ajustar el termostato a una temperatura relativamente fresca de 16,1 grados Celsius.

El sobrecalentamiento del cuerpo humano, especialmente por la noche y durante el sueño, puede provocar hiperventilación, reducir el contenido de oxígeno en el organismo y empeorar problemas de salud preexistentes.

Para quienes valoran el antienvejecimiento, los estudios científicos indican que la exposición excesiva al aire caliente no es buena para la piel. El calor puede destruir las fibras de colágeno y elastina de la dermis, provocando que esta se vuelva más fina y débil, lo que conlleva la aparición prematura de arrugas.

• Cortes de energía:

En ocasiones, pueden producirse cortes de luz durante los meses de invierno. Sin embargo, estos pueden evitarse con algunos trucos sencillos como:

• No uses la lavadora a la hora de la cena, cuando la gente esté usando la estufa o el microondas. Usa la lavadora durante el día, cuando no haya nadie en casa.
• Si vas a la cocina a preparar tu comida, apaga el calentador, primero para no malgastar electricidad y segundo para no sobrecargar el cuadro eléctrico principal.

Higiene y limpieza: Por favor, no deje el baño (bañera/inodoro) sucio. Retire el cabello de la bañera. Limpie después de usarlo. NO DEJE RASTRO DESPUÉS DE USAR EL BAÑO. Lo mismo aplica para su habitación. Procure mantenerla limpia y ordenada.

Se espera que recojas lo que ensucies. Colabora llevando la basura a los contenedores, ubicados justo enfrente. No seas perezoso ni te aproveches de la amabilidad de tu compañero de piso. Mujeres, por favor, depositen sus productos de higiene en los contenedores de basura y no en los inodoros; además, cualquier otro tipo de artículo que no se pueda desechar y que no se pueda disolver NO debe tirarse por el inodoro, ya que las casas son antiguas y pueden obstruir los desagües. Aunque normalmente se limpia cada 15 días en las zonas comunes, es responsabilidad de los compañeros de piso mantener todo limpio y ordenado en todo momento. No puedes esperar a que llegue el equipo de limpieza y se encargue de tu desorden. Recuerda, una vez más, esto no es un hotel.

Cocina:

• Mantén la cocina siempre ordenada para que esté como te gustaría cuando la uses. Lo mejor es lavar los platos y la vajilla justo después de usarla. Esto significa lavar bien las ollas, sartenes y platos para el siguiente usuario.
• Recuerda siempre apagar los controles del horno para evitar daños y peligros para ti y tus compañeros de piso.
• Al usar la estufa, elige el tamaño del quemador según el tamaño de la sartén. Usar un quemador grande para una freidora pequeña no hará que se caliente más rápido.
• Además, tenga cuidado al usar las sartenes para no dañar la capa antiadherente.
• No viertas el aceite de cocina en el fregadero, ya que lo obstruirá. Usa una botella vieja o un cartón de leche para verterlo allí y luego tíralo a la basura.

• Refrigerador

Debes tener cuidado con tus artículos y con los derrames en tu estante, ya que pueden producirse malos olores y resultar desagradable para todos.

• Congelador

El espacio del congelador es para compartir. Si todos llenan el congelador, tu compañero de piso no tendrá espacio. Hay tiendas cerca para hacer compras ocasionales si es necesario. Sé considerado.

Cuidado del espacio: Se espera que no dañe la vivienda ni sus pertenencias. Algunas cosas pueden ser antiguas y necesitar reparación. Es normal. Es su deber informar al propietario, vía SMS (WhatsApp), de cualquier mal funcionamiento o rotura en cuanto se produzcan. Está estrictamente prohibido taladrar agujeros en las paredes sin permiso previo. ESTÁ PROHIBIDO COLOCAR CINTA ADHESIVA EN LAS PAREDES. SI LO HACE, SE LE PODRÍA COBRAR UN TRABAJO DE PINTURA. Puede usar adhesivos especiales que se venden en la mayoría de las ferreterías y que no dañan las paredes. Puede que cuesten unos euros más, pero a la larga le ahorrarán dinero. En cada vivienda se proporcionan algunas herramientas, así que si necesita apretar un tornillo suelto o algo similar, puede hacerlo.

Circulación de aire:

• En invierno, aunque haga frío, se recomienda dejar la ventana un poco abierta al salir de casa. Esto ventilará la habitación y reducirá la posibilidad de condensación. Incluso abrir las ventanas durante 10 minutos al día será suficiente para que la habitación respire.

Persianas (Estores):

• Las casas en Portugal cuentan con un sistema de oscurecimiento en las ventanas mediante contraventanas. Se le explicará cómo utilizarlas al registrarse, así que preste atención. Si no se tiene cuidado, pueden atascarse o romperse, lo que podría requerir la intervención de un técnico. Si el daño se debe al desgaste normal, no se le cobrará nada, pero si se demuestra que hubo negligencia, se le podría cobrar el coste real de la reparación, que puede oscilar entre 35 y 50 euros.

Pago del alquiler:

• Se espera que usted se ponga en contacto con el propietario antes del día 5 de cada mes para acordar el pago del alquiler adeudado.

Alojamiento en una habitación doble:

• Si usted se encuentra aquí con su pareja o un amigo y comparten una habitación, y por alguna razón uno de ustedes debe regresar a su país, deberá abonar el importe total de la habitación si desea continuar alojándose solo. Si no desea continuar pagando la habitación individualmente, tendrá 30 días para buscar otra habitación en otro alojamiento. No obstante, este plazo de 30 días incluye el pago total para ambas personas.

Cambiar la distribución de tu habitación:

• Si desea cambiar la ubicación de la cama u otros muebles, consulte con el propietario antes de hacerlo. Si mueve los muebles, podrían romperse y usted podría ser responsable. Él puede ayudarle con el cambio si es necesario.

Comunicación relativa a su presencia y ausencia:

• Cuando te ausentes de casa por unos días, es importante que el propietario o tus compañeros sepan cuándo regresarás. Por lo tanto, avísales si vas a estar fuera al menos 2 o 3 días. Así todos sabremos dónde estás.

Idioma:

• Vivir en un piso compartido ofrece una excelente oportunidad para poner en práctica las habilidades lingüísticas aprendidas en clase. La cortesía básica exige aprender y usar rápidamente palabras y frases como gracias, por favor, disculpe, ¿puedo?, etc. Evite usar palabrotas.

Momento de silencio: Por favor, intenten no hacer mucho ruido después de las 10 de la noche, ya que la mayoría de la gente estará descansando o estudiando, así que procuren abstenerse de hablar en voz alta o de interrumpir.

Si los vecinos se quejan del ruido excesivo y molesto proveniente del piso, pueden llamar a la policía, que podrá imponer una multa. La persona o personas responsables del ruido serán responsables de la multa, no el propietario.

Si mantienes alguna actividad sexual con tu pareja, por favor, respeta a tus compañeros de piso y a los vecinos manteniendo la intimidad.

Al salir de casa: NO cierres la puerta con llave desde fuera, ya que puede que haya un compañero de piso dentro y, a veces, las llaves (que a veces son copias) no funcionan bien desde dentro. Además, por motivos de seguridad, no debes cerrar la puerta desde fuera, ya que alguien podría tener que salir corriendo por un incendio o algo similar y no tener tiempo de buscar las llaves.

Puedes cerrar con llave desde afuera si sabes que todos están fuera y se van de fin de semana o de vacaciones. En ese caso, sí, puedes cerrar con llave desde afuera.

Conflictos y diferencias:

• Los intereses contrapuestos y las diferencias de opinión son parte de la vida cotidiana y no deben tener consecuencias negativas. Prepárense para abordar las posibles diferencias de forma abierta y honesta desde el principio. Hablen primero de los problemas con sus compañeros antes de darse por vencidos. Solo recurran al propietario para resolver un asunto como último recurso. Son adultos y deben solucionar los problemas por sí mismos.

Problemas ajenos a nuestro control: De vez en cuando, puede surgir algún problema relacionado con el agua, la electricidad o el mantenimiento. Como arrendadores, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para resolverlos con diligencia y en el menor tiempo posible. En ocasiones, cuando se transmiten partidos importantes de fútbol por televisión, las compañías de internet cortan el servicio durante unos instantes para evitar la transmisión ilegal del partido.

Normas para huéspedes que pernoctan: Se permiten huéspedes que pernocten por un suplemento de 10 euros por noche. Por favor, avise al propietario con antelación. El número de huéspedes es limitado, ya que pueden afectar a la convivencia con los demás compañeros de piso; por ello, se procura que sean los mínimos que pernoctan.

Se permite la visita de amigos durante el día, siempre y cuando no molesten a sus compañeros de piso o vecinos.

Mostrando la habitación a futuros inquilinos:

• Al igual que en su caso, puede ser necesario mostrar la habitación que usted ocupa a posibles nuevos inquilinos. Por lo tanto, es posible que realicemos visitas periódicas para mostrar las instalaciones. En ese caso, nos pondremos en contacto con usted con antelación para informarle de nuestra visita y evitarle cualquier inconveniente.

Pasaporte / Documento de identidad:

• Por ley, como arrendadores, debemos contar con la información de su identidad que figura en su documento de identidad o pasaporte: nombre completo, número de identificación, país y un número de contacto para casos de emergencia. Puede enviarnos una copia escaneada de su documento de identidad, proporcionarnos los datos solicitados o esperar a su llegada.
• Al abandonar las instalaciones, toda la información proporcionada será destruida.

Abandono de la vivienda: Si por algún motivo su comportamiento o forma de ser no se ajusta a las normas de la vivienda, sus compañeros de piso o el propietario, es posible que se le pida que se marche. Nos reservamos el derecho de rescindir el contrato antes de la fecha de salida acordada si lo consideramos necesario.

Lo siguiente está expresamente prohibido:

a) Entrada y/o estancia de animales en las instalaciones, excepto perros cuando estén acompañados por una persona con discapacidades físicas o sensoriales;

b) La posesión de cualquier tipo de armas, explosivos, materiales tóxicos o inflamables que representen un peligro para la salud y la seguridad de los trabajadores y empleados, los inquilinos y otros visitantes, así como que pongan en peligro el alojamiento;

c) Provocar fuego, incluyendo encender velas (y dejarlas sin vigilancia), incienso o cualquier otro objeto relacionado;

d) Entregar las llaves del alojamiento a un tercero;

e) Proporcionar alojamiento a terceros en cualquier capacidad, a menos que se cuente con el conocimiento previo y el consentimiento por escrito de la gerencia.

f) Cualquier acto que constituya un delito penal, a saber:

• Robo;
• Posesión, consumo, tráfico, incitación al consumo o circulación de drogas;
• Agredir física o verbalmente a cualquier persona dentro del alojamiento;

g) Consumir demasiado alcohol;

h) Adoptar comportamientos inapropiados en la vida comunitaria;

i) Falta de respeto y consideración hacia cualquier persona que viva, trabaje o visite el alojamiento;

j) Retirar del refrigerador alimentos pertenecientes a un tercero;

k) Organizar fiestas, reuniones o encuentros en los espacios sin permiso;

l) Arrojar cualquier objeto por las ventanas;

m) Cualquier tipo de actividad comercial desde el local.

Uso del patio:

• Si fuma o bebe, asegúrese de recoger su propia basura.

Exceso de equipaje o almacenamiento: Si por algún motivo al momento de su partida no puede llevarse todo consigo, por favor coordine con anticipación con su arrendador o compañero de piso el almacenamiento de sus pertenencias si lo necesita. Será más fácil gestionarlo y controlarlo si se hace con anticipación y no después, en medio del estrés y las prisas del viaje. Consulte con su aerolínea los límites de peso. Si decide dejar algunos artículos, no hay problema, pero asumiremos que los dejó porque ya no los quiere o no tiene espacio en las maletas, por lo que nos desharemos de ellos después de su partida y, si no nos informa con anticipación, no nos hacemos responsables de los artículos que deje atrás.

Al partir definitivamente:

Una vez que haya realizado el check-out, incluso si quedan algunos días para que finalice su contrato de alquiler, no podrá regresar si pierde su vuelo o si hay un cambio de planes. Normalmente, las habitaciones se limpian y preparan inmediatamente para el siguiente huésped. Nosotros nos encargamos de la limpieza, así que no tendrá que lavar las sábanas ni las toallas.

Responsabilidad y Código de Conducta: Has elegido vivir en una casa en una cultura extranjera: eso requiere valentía y motivación, ¡así que te felicitamos! El concepto clave, como en cualquier sociedad, es el respeto hacia los demás. No se puede esperar que los demás respeten la propia cultura sin estar dispuesto a esforzarse por comprender la cultura del país elegido. Por lo tanto, con este principio en mente, ¡te deseamos una experiencia maravillosa! Finalmente, los puntos expuestos en este documento se deben a situaciones que se han presentado y, para evitar problemas, se ha elaborado este documento con el fin de facilitar tu experiencia y que puedas disfrutar de tu estancia en Oporto. Si deseas comentar alguna parte de este documento, no dudes en hacerlo.

Deportes:

Y, cambiando de tema, si te gusta practicar algún deporte y te interesa alguno de los siguientes, avísanos: fútbol, baloncesto, tenis, pádel, ping-pong y bádminton. Si simplemente te gusta caminar, conocemos muchos buenos lugares para empezar.

Trabajo a tiempo parcial disponible: Si necesitas complementar tus ingresos, siempre puedes pintar o limpiar. Si tienes tiempo, te interesa y no te importa ensuciarte las manos, comunícaselo al propietario para ver qué se puede hacer.

Y por último... La convivencia en comunidad es difícil, incluso entre familiares. Imagínese a personas de distintos países, idiomas, culturas, edades y sexos conviviendo bajo el mismo techo. Esta es la tendencia de la década de 2020: compartir vivienda con desconocidos. Ofrece una experiencia única y, desde el punto de vista sociocultural, un gran experimento. Ahora bien, imagínese estar en un país extranjero, sin conocer a nadie, sin conocer el idioma ni las costumbres, y compartir casa con esas personas; puede resultar estresante y provocar momentos de desesperación. Sobre todo si es la primera vez que vive solo.

No todos tenemos los mismos hábitos de limpieza, higiene, creencias ni mentalidad. Entonces, ¿cómo se comparte la cocina, el baño, la ducha y el refrigerador con completos desconocidos? No todos son amables ni comprensivos. A veces hay malentendidos, porque si todos hablan inglés, es su segundo idioma, así que las palabras pueden generar confusión. Así es como crecemos como personas, y parte de la experiencia de vivir en el extranjero consiste en adquirir esta experiencia.

Sejam Bem-Vindos - I wish you a successful and benefiting experience in Porto.

GREG BABAYANS Por la presente declaro que he leído y acepto la información y las condiciones establecidas en este documento.